Política de Jogo Responsável

Restrição de idade

O acesso à nossa plataforma é estritamente proibido para pessoas com menos de 18 anos. Contamos com processos de verificação para garantir o cumprimento desta norma legal em Espanha. É responsabilidade dos adultos proteger os seus dispositivos e credenciais para evitar o acesso de menores.

Princípios do jogo saudável

O jogo deve ser sempre uma forma de entretenimento e nunca um meio para obter rendimentos ou resolver dívidas financeiras. Recomendamos aos nossos utilizadores:

Estabelecer um orçamento antecipadamente e respeitá-lo.

Jogar apenas com dinheiro destinado ao lazer.

Não tentar recuperar perdas.

Manter um equilíbrio com outras atividades sociais e laborais.

Ferramentas de gestão e controlo

Oferecemos diversas funções técnicas para ajudar os utilizadores a manter o controlo sobre a sua atividade:

Limites de depósito e de sessão

Pode configurar limites diários, semanais ou mensais para a quantidade de dinheiro que deposita, bem como definir lembretes de tempo para monitorizar quanto tempo passa na plataforma.

Períodos de pausa e autoexclusão

Se sentir que precisa de uma pausa, pode solicitar um encerramento temporário da sua conta por um período determinado. Em casos onde o jogo afete o seu bem-estar, oferecemos a opção de autoexclusão permanente, o que impedirá o acesso aos serviços de forma definitiva.

Identificação de sinais de risco

É importante estar atento a comportamentos que possam indicar uma perda de controlo, tais como:

Negligenciar responsabilidades familiares ou profissionais devido ao jogo.

Pedir dinheiro emprestado para jogar.

Sentir irritabilidade ou ansiedade quando não se consegue aceder à plataforma.

Mentir sobre o tempo ou o dinheiro investido.

Proteção de menores e conselhos de segurança

Recomendamos vivamente o uso de software de filtragem de conteúdo se partilhar o seu dispositivo com menores. Nunca deixe a sua sessão iniciada e certifique-se de que os seus métodos de pagamento estão protegidos por senhas não partilhadas.

Procura de apoio profissional

Se você ou alguém que conhece está a passar por dificuldades relacionadas com o jogo, existem organizações especializadas e independentes que oferecem aconselhamento confidencial e apoio gratuito. Reconhecer o problema é o primeiro passo para uma recuperação eficaz e o bem-estar pessoal.